Πολιτική Απορρήτου Monoplay Casino
Η πολιτική απορρήτου μας εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν παίζετε στο Monoplay Casino, γιατί τα επεξεργαζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με αυτά.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για τη λειτουργία του λογαριασμού σας και για τις νομικές μας υποχρεώσεις ως πάροχος τυχερών παιχνιδιών που λειτουργεί με άδεια της Curaçao Gaming Control Board (OGL/2023/1748/0921).
- Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
- Έγγραφα επαλήθευσης: ταυτότητα, διαβατήριο ή αποδεικτικό διεύθυνσης για τη διαδικασία KYC.
- Στοιχεία συναλλαγών: καταθέσεις, αναλήψεις, τρόποι πληρωμής, ιστορικό στοιχημάτων.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα, cookie αναγνωριστικών συνεδρίας.
- Στοιχεία συμπεριφοράς παιχνιδιού: παιχνίδια που παίζετε, διάρκεια συνεδρίας, όρια και προτιμήσεις.
- Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν και πώς επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημερώσεις και προσφορές.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να δημιουργήσουμε και να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας, να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από την πρώτη ανάληψη και να επεξεργαστούμε καταθέσεις και αναλήψεις μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής.
Επιπλέον, τα χρησιμοποιούμε για την πρόληψη απάτης και νομιμοποίησης εσόδων (AML), για την παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού, όπως τα όρια κατάθεσης και η αυτοαποκλεισμός, για να σας στέλνουμε προσφορές μόνο με τη συγκατάθεσή σας και για να εκπληρώσουμε νομικές υποχρεώσεις απέναντι στις ρυθμιστικές αρχές. Το μάρκετινγκ χωρίς συνθημένη συναίνεση δεν πραγματοποιείται ποτέ.
Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Συμφωνία: επεξεργαζόμενα δεδομένα που είναι αναγκαία για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως η δημιουργία λογαριασμού, οι καταθέσεις και οι αναλήψεις. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε το παιχνίδι.
Νομική υποχρέωση: η επαλήθευση ταυτότητας (KYC), η καταγραφή συναλλαγών και η αναφορά ύποπτων δραστηριοτήτων απορρέουν από νόμους κατά της νομιμοποίησης εσόδων και από την αδειοδότησή μας.
Ενόχλη συμφέρον: η πρόληψη απάτης, η ασφάλεια της πλατφόρμας και ο έλεγχος υπεύθυνου παιχνιδιού βασίζονται στο νόμιμο συμφέρον μας να προστατεύουμε εσάς και τους υπόλοιπους παίκτες.
Συναίνεση: για email και SMS μάρκετινγκ και για τα προαιρετικά cookie διαφήμισης. Ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας όποτε θέλετε, χωρίς να θίγεται η χρήση της υπηρεσίας.
Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα
Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων μόνο όσο απαιτείται.
| Κατηγορία δεδομένων | Διάστημα διατήρησης |
|---|---|
| Στοιχεία λογαριασμού και ταυτότητας | όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός, συν 5 έτη μετά το κλείσιμό του |
| Συναλλακτικά δεδομένα | ελάχιστον 5 έτη, σύμφωνα με ρυθμιστικές υποχρεώσεις AML |
| Έγγραφα KYC | έως 5 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού |
| Τεχνικά δεδομένα και αρχεία συσκευής | έως 12 μήνες, για λόγους ασφαλείας |
| Στοιχεία μάρκετινγκ | έως την ανάκληση της συναίνεσής σας |
Με ποίους μοιραζόμαστε πληροφορίες
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε τρίτους που εκτελούν συγκεκριμένες υπηρεσίες για λογαριασμό μας.
- Πάροχοι πληρωμών, όπως Viva Wallet, Visa, Mastercard και επεξεργαστές κρυπτονομισμάτων, για την εκτέλεση καταθέσεων και αναλήψεων.
- Πάροχοι KYC/AML για την επαλήθευση ταυτότητας και ελέγχους κυρώσεων.
- Ρυθμιστικές αρχές και εποπτικά όργανα, όταν το απαιτεί ο νόμος ή η άδειά μας.
- Υπηρεσίες αναλύσεων και φιλοξενίας που υποστηρίζουν τη λειτουργία του ιστότοπου, βάσει συμβατικών δεσμεύσεων εμπιστευτικότητας.